售后联系:

    客户联系公司客服，说明投诉建议的详细情况。

情况核定：

    公司根据客户反馈的情况，对相应的情况进行核实；

售后处理：

    公司根据核实的情况和公司的规章制度对于违反的员工进行处理。

售后反馈：

    公司将处理意见和处理执行结果反馈给投诉建议的客户。